EMPRESA:
Aldicasa se fundo en el año 1995 como empresa distribuidora de productos naturales para todos los centros de dietetica, herbolarios y parafarmacias.
El equipo humano que forma nuestra empresa sigue manteniendo a dia de hoy el mismo entusiasmo que al principio por continuar haciendo un trabajo bien hecho que nos permita seguir evolucionando de la misma manera que hemos venido realizando a lo largo de estos años y poder seguir contando con la confianza de los clientes actuales y futuros.
VALORES:
-Calidad en todos los ámbitos de cada uno de los proyectos que realizamos.
-Innovación continua de nuestras estrategias y de nuestro método de trabajo.
-Puntualidad en la entrega de los pedidos solicitados por nuestros clientes.
-Coherencia entre el compromiso adquirido con nuestros clientes y la efectividad del mismo.
-Comunicación constante y efectiva entre la empresa y nuestros clientes.
-Confianza en que realizamos nuestras labores de la mejor manera, con la finalidad de satisfacer a cada uno de nuestros clientes.
SERVICIO:
Servimos lo que el cliente necesita evitando stocks innecesarios.
En la actualidad nuestro servicio se centra en Cataluña, en Barcelona y su provincia, realizamos las entregas directamente el mismo dia, siempre que el pedido se realice antes de las 14 horas.
En Aldicasa, nuestra máxima prioridad es servir los pedidos en las condiciones y plazo establecido. En los casos que pudiera surgir algún problema que impidiera cumplirlo, una persona responsable se pondria en contacto con el cliente para buscar la mejor solución a la incidencia. Trato personalizado fundamental para conseguir un buen entendimiento con el cliente, que siempre tendra como interlocutor la misma persona.
-No exigimos pedidos minimos.
-Ofrecemos todo el asesoramiento necesario sobre productos y sus caracteristicas a través de nuestro personal cualificado.
-En el supuesto de que no dispongamos del producto que nos demande se lo solicitamos al fabricante y se lo serivremos en el plazo más breve posible.
DISTRIBUCION:
En la actualidad estamos sirviendo más del 90% de las referencias solicitadas. Para garantizar que el género llegue al cliente en perfectas condiciones, disponemos de 1100m2 que reunen las máximas exigencias para la correcta conservacion de de los productos, camaras frigorificas para productos perecederos y de una flota de vehiculos acondicionados para el tipo de mercancia que distribuimos.
RESULTADOS:
Una empresa requiere esfuerzo para conseguir resultados, y esto es lo que hemos venido haciendo a lo largo de nuestros años de existencia todo el equipo humano que compone nuestra ampresa. El premio conseguido no podia ser mejor que la satisfaccion por la confianza que han depositado en nosotros los mas de 1500 clientes de toda Cataluña a los cuales nos debemos.
FUTURO:
Nuestro reto de cara al futuro no es otro que el seguir contando con la confianza de nuestros clientes. Para lo cual somos conscientes que tenemos que seguir esforzándonos en ser una empresa puesta al día que nos permita dar el mejor y más eficaz servicio. Actualmente estamos trabajando para seguir creciendo y poder llegar a efrecer nuestro servicio a toda España.
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